【重要】Office365システム障害による弊社からの連絡遅延について

平素よりbeoをご利用いただき、ありがとうございます。

本日、2022年7月21日10時頃より発生いたしました大規模なOffice365のシステム障害の影響により、TeamsやSkypeを含むMicrosoft関連サービスで障害が起こっております。弊社へのご連絡が繋がらない等、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

つきましては、現在障害復旧の傾向にございますが、弊社にお電話にてご連絡をいただいた場合、すぐに不在着信に切り替わってしまったケースを確認しています。その際の着信履歴に沿い、順次こちらから折り返しの対応を行っておりますので、お待ちいただくようお願い申し上げます。

なお、現在メールでのご連絡につきましても、同じく障害が発生しております。ご連絡の際はお電話にてお願いいたします。
※現在対応で混み合っておりますので、少し余裕を持ってご連絡いただきますようお願い申し上げます。

完全復旧まで、いましばらく時間がかかるという見通しですが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。